Austäusche und Rücksendungen

Gast-RMA-Anforderungsleitfaden

Konto RMA Anforderungshandbuch

Kundenservice

Rückgabe & Umtausch

  • Alle Rücksendungen erfordern eine Bestell-ID-Nummer. Um Ihre Bestell-ID zu erhalten, besuchen Sie bitte Ihre Konto Seite und klicken Sie auf die Registerkarte Bestellungen - oder wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie Ihre Bestell-ID in der automatischen E-Mails erhalten, die Ihnen bei der Auftragsabwicklung zugesandt wurden.
  • Automatische Rückgabeberechtigung wird NUR innerhalb von 20 Tagen des Kaufdatums ausgestellt. Wenn Ihre Anfrage nach den Tagen von 20 erfolgt, müssen Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen.
  • UNAUTHORISIERTE RÜCKGABE WERDEN AUF DEM SENDER IN UNSERER ZUSAMMENARBEIT ZURÜCKGEWIESEN. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksend